Villkor

KÄYTTÖEHDOT

Voimassa 12.6.2026 alkaen

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat Parkanon Muovituote Oy:n verkkokauppaa sekä verkkokaupassa tehtäviä tilauksia.

Myyjä:
Parkanon Muovituote Oy
Y-tunnus: 0934715-8
Osoite: Fennokatu 10, 39700 Parkano, Suomi
Puhelin: +358 45 234 3645
Sähköposti: tony.kirjonen@parkanonmuovituote.fi

Verkkokauppa myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille EU-alueelle. Näitä käyttöehtoja sovelletaan tuotteiden tilaamiseen verkkokaupastamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Asiakkaan tulee tutustua näihin käyttöehtoihin, toimituskäytäntöön, palautuskäytäntöön ja tietosuojakäytäntöön ennen tilauksen tekemistä. Tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy kulloinkin voimassa olevat ehdot.

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja. Tilaukseen sovelletaan niitä ehtoja, jotka ovat olleet voimassa tilauksen tekohetkellä.

2. Asiakkaat

Verkkokaupassa voivat asioida yritykset sekä täysi-ikäiset yksityishenkilöt.

Kuluttaja-asiakkaalla tarkoitetaan asiakasta, joka tekee ostoksen pääasiassa muuhun tarkoitukseen kuin harjoittamaansa elinkeinotoimintaa varten.

Yritysasiakkaalla tarkoitetaan asiakasta, joka tekee ostoksen yrityksen, yhteisön tai elinkeinotoiminnan käyttöön. Yritysasiakkaiden tilauksiin ei sovelleta kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän peruuttamisoikeutta, ellei siitä ole erikseen kirjallisesti sovittu.

3. Tuotteet ja hinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet, mitat, materiaalit, hinnat ja saatavuustiedot esitetään kunkin tuotteen tuotesivulla tai tilauksen yhteydessä.

Tuotteiden hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron, ellei toisin ilmoiteta. Arvonlisäveron määrä näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Pidätämme oikeuden hintojen, tuotetietojen ja toimituskulujen muutoksiin. Asiakkaan tulee tarkistaa tilauksen sisältö, hinnat ja toimituskulut ostoskorista ennen tilauksen vahvistamista.

Jos verkkokaupassa on selvä hinta-, tuote- tai järjestelmävirhe, pidätämme oikeuden korjata virheen tai peruuttaa tilauksen. Ilmoitamme tällaisesta tilanteesta asiakkaalle mahdollisimman pian.

4. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin, antamalla tarvittavat asiakas- ja toimitustiedot, valitsemalla toimitus- ja maksutapa sekä vahvistamalla tilaus.

Asiakkaan vastuulla on antaa oikeat ja ajantasaiset tiedot tilausta varten. Parkanon Muovituote Oy ei vastaa toimituksen viivästymisestä tai epäonnistumisesta, jos asiakas on antanut virheelliset tai puutteelliset tiedot.

Tilaus on sitova, kun asiakas on vahvistanut tilauksen ja maksu on hyväksytty valitussa maksupalvelussa. Lähetämme tilausvahvistuksen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilausta tai toimittaa tilattua tuotetta, ilmoitamme siitä asiakkaalle mahdollisimman pian.

5. Maksaminen ja maksutavat

Verkkokaupassa käytettävissä olevat maksutavat näkyvät kassalla tilauksen maksamisen yhteydessä.

Käytössä olevia maksutapoja ovat:

- Visa
- Mastercard
- American Express
- MobilePay
- Siirto
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna
- Walley B2B-lasku / Walley yrityslasku

Kaikki maksutavat eivät välttämättä ole käytettävissä kaikille asiakkaille, kaikkiin ostoksiin tai kaikilla toimitusalueilla. Maksutavan saatavuus varmistuu kassalla maksun yhteydessä.

6. Maksupalveluntarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

7. Kortti- ja mobiilimaksut

Kortti- ja mobiilimaksuissa voidaan käyttää verkkokaupan kassalla näkyviä kortti- ja mobiilimaksutapoja, kuten Visa, Mastercard, American Express, MobilePay, Siirto, Apple Pay ja Google Pay.

Kortti- ja mobiilimaksut käsitellään Paytrailin maksupalvelun kautta. Maksutapoihin sovelletaan kyseisten maksutapojen, korttiyhtiöiden, maksusovellusten sekä maksupalveluntarjoajien ehtoja.

8. Klarna

Voit valita maksutavaksi Klarnan. Klarna tarjoaa sinulle tarkat maksuehdot. Lisätietoja tai maksua koskevissa kysymyksissä vieraile Klarnan verkkosivustolla.

Kun asiakas valitsee Klarnan kassalla, Klarna tarjoaa asiakkaalle kyseiseen ostoon ja asiakkaan tilanteeseen sopivat maksuvaihtoehdot. Klarna voi tarjota esimerkiksi heti maksamisen, myöhemmin maksamisen tai erissä maksamisen vaihtoehtoja.

Kaikki Klarnan maksuvaihtoehdot eivät välttämättä ole saatavilla kaikille asiakkaille tai kaikkiin ostoksiin. Klarna tekee maksutapaan liittyvän arvioinnin ja päättää, mitä maksuvaihtoehtoja asiakkaalle voidaan tarjota.

Klarna-maksuihin sovelletaan Klarnan omia ehtoja, jotka asiakas hyväksyy maksamisen yhteydessä. Klarna-maksuihin, laskuihin, osamaksuihin, maksuaikoihin, palautuksiin ja hyvityksiin liittyvissä maksutapakysymyksissä asiakas voi olla yhteydessä Klarnaan.

9. Walley B2B-lasku / Walley yrityslasku

Yritysasiakkaat voivat maksaa tilauksensa Walley B2B-laskulla eli Walley yrityslaskulla, mikäli maksutapa on saatavilla kassalla ja Walley hyväksyy maksun.

Lasku antaa yritysasiakkaalle lisää aikaa verkkokauppaostosten maksamiseen. Laskulla yritysasiakas saa 30 päivää korotonta maksuaikaa verkkokauppaostoksille. Laskulle lisätään 4,95 €:n laskutusmaksu.

Maksuaikaa hyödyntääkseen yritysasiakas tarvitsee myönteisen luottopäätöksen, jonka hakeminen tapahtuu ostotapahtuman yhteydessä.

Maksutapaa voidaan käyttää enintään 5 000 €:n ostoksiin. Kun asiakas on saanut myönteisen luottopäätöksen ja vahvistanut ostotapahtuman, asiakas saa laskun ostoksesta sähköpostitse tai verkkolaskuna.

Walley yrityslaskulla maksettaessa asiakas syöttää maksuvaiheessa yrityksen tiedot ja Y-tunnuksen. Laskulle voidaan lisätä viite ja merkintä. Jos asiakas haluaa verkkolaskun, asiakas voi valita yrityksen verkkolaskuosoitteen Walleyn maksuvaiheessa tai lisätä verkkolaskuosoitteen käsin, mikäli vaihtoehto on käytettävissä.

Walley B2B-laskun ja luoton myöntäjä on Norion Bank AB, organisaationumero 556597-0513, joka on Walley-tavaramerkin rekisteröity haltija.

Norion Bank AB
Lilla Bommens Torg 11
Box 11914
SE-404 39
Ruotsi

Käyttämällä Walley yrityslaskua asiakas hyväksyy Norion Bank AB:n luottosopimuksen yleiset ehdot maksuvaiheessa. Vahvistamalla ostoksen asiakas hyväksyy, että oikeus maksun vastaanottoon siirretään myyjältä Walleylle / Norion Bank AB:lle ja kauppahinta maksetaan Norion Bank AB:n ohjeiden mukaisesti.

Walley yrityslaskulla maksetut tilaukset toimitetaan Walleyn maksuvaiheessa hyväksymään suomalaiseen toimitusosoitteeseen tai Suomessa sijaitsevaan noutopaikkaan jäljitettävällä toimitustavalla. Pidätämme oikeuden tarkistaa tilauksen ja toimitustiedot ennen toimitusta.

Walley yrityslaskuun liittyvissä lasku-, maksu- ja luottoehtokysymyksissä asiakasta palvelee Walley / Norion Bank AB.

Walley B2B asiakaspalvelu:
Puhelin: 0029 3700 300
Sähköposti: b2b@walley.fi

10. Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen lähetetään tilausvahvistus. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan tilauksen sisältö, toimitustiedot sekä käytetty maksutapa.

Asiakkaan tulee tarkistaa tilausvahvistus ja ilmoittaa mahdollisista virheistä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian.

11. Toimitus

Toimitamme tilaukset toimituskäytännössä kuvatulla tavalla. Käytettävissä olevat toimitustavat ja toimituskulut näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Tarkemmat tiedot toimitustavoista, toimituskuluista, toimitusajoista, noutamattomista lähetyksistä ja kuljetusvahingoista löytyvät verkkokaupan Toimituskäytännöstä.

12. Peruuttaminen, palautukset ja hyvitykset

Kuluttaja-asiakkaalla on pääsääntöisesti Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus. Peruuttamisoikeus ei koske kaikkia tuotteita.

Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu tai muunneltu asiakkaan vaatimusten mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaaviksi. Tällaisia tuotteita ovat esimerkiksi asiakkaan mittojen mukaan määrämittaan leikatut putket ja määrämittaan leikatut muovilevyt.

Kuluttaja voi tehdä peruuttamisilmoituksen verkkokaupan Peruuta tilaus -toiminnon kautta, sähköpostitse, kirjallisesti palautettavan tavaran mukana tai palautuskäytännössä olevalla peruuttamislomakkeella.

Yritysasiakkailla ei ole kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän peruuttamisoikeutta. Yritysasiakkaiden palautuksista sovitaan tapauskohtaisesti erikseen.

Tarkemmat tiedot peruuttamisesta, palautuksesta, palautuskuluista ja hyvityksistä löytyvät verkkokaupan Palautuskäytännöstä.

13. Virheet, reklamaatiot ja kuljetusvahingot

Asiakkaan tulee tarkistaa toimitus viipymättä sen vastaanottamisen jälkeen.

Jos tuote on vioittunut kuljetuksessa, kadonnut, virheellinen tai ei muuten vastaa tilausta, asiakkaan tulee ilmoittaa asiasta asiakaspalveluumme mahdollisimman pian:

Parkanon Muovituote Oy
Sähköposti: tony.kirjonen@parkanonmuovituote.fi
Puhelin: +358 45 234 3645

Kuluttajakaupassa noudatamme virhetilanteissa kuluttajansuojalain pakottavia virhevastuusäännöksiä. Yritysasiakkaiden osalta virhevastuu määräytyy ensisijaisesti näiden ehtojen ja sovellettavan lain mukaan.

14. Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme auttaa tilauksiin, toimituksiin, tuotteisiin, palautuksiin ja reklamaatioihin liittyvissä kysymyksissä.

Parkanon Muovituote Oy
Fennokatu 10
39700 Parkano
Suomi

Puhelin: +358 45 234 3645
Sähköposti: tony.kirjonen@parkanonmuovituote.fi

Asiakaspalvelu palvelee arkisin klo 08.00–15.00.

15. Vastuunrajoitus

Parkanon Muovituote Oy ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten tulonmenetyksestä, tuotannon keskeytymisestä, liiketoiminnan häiriöstä tai muusta välillisestä vahingosta, ellei pakottava lainsäädäntö toisin edellytä.

Kuluttaja-asiakkaiden oikeuksia ei rajoiteta siltä osin kuin kuluttajansuojalain pakottavat säännökset antavat asiakkaalle paremmat oikeudet.

16. Ylivoimainen este

Parkanon Muovituote Oy ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu ylivoimaisesta esteestä tai muusta vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevasta syystä. Tällaisia syitä voivat olla esimerkiksi lakko, työtaistelu, viranomaispäätös, kuljetushäiriö, tuotantohäiriö, tietoliikennehäiriö, maksupalvelun häiriö, tuonti- tai toimitusketjun häiriö, tulipalo, luonnonmullistus tai muu vastaava ennalta arvaamaton tilanne.

17. Erimielisyydet

Pyrimme ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti neuvottelemalla asiakkaan kanssa. Asiakkaan tulee olla ensisijaisesti yhteydessä asiakaspalveluumme.

Jos kuluttajan ja Parkanon Muovituote Oy:n välistä erimielisyyttä ei saada ratkaistua neuvottelemalla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

Kuluttajariitalautakunta:
kuluttajariita.fi

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan:
kuluttajaneuvonta.fi

Yritysasiakkaiden kanssa syntyvät erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos asiaa ei saada ratkaistua neuvotteluin, riita ratkaistaan Suomen lain mukaan toimivaltaisessa tuomioistuimessa.