LEVERANSPOLICY
Gäller från och med 12.6.2026
1. Allmänt
Denna leveranspolicy gäller beställningar som görs i Parkanon Muovituote Oy:s nätbutik.
Säljare:
Parkanon Muovituote Oy
FO-nummer: 0934715-8
Adress: Fennokatu 10, 39700 Parkano, Finland
Telefon: +358 45 234 3645
E-post: tony.kirjonen@parkanonmuovituote.fi
Vi levererar produkter till företag och myndiga privatpersoner inom EU-området.
2. Leveransområde
Vi levererar beställningar till Finland och EU-området.
Alla produkter, leveranssätt eller betalningssätt är inte nödvändigtvis tillgängliga för alla leveransområden. De tillgängliga leverans- och betalningssätten visas i kassan i samband med beställningen.
Beställningar som betalas med Walley B2B-faktura / Walley företagsfaktura levereras endast till en finsk leveransadress eller en utlämningsplats i Finland som har godkänts i Walleys betalningssteg.
3. Leveranskostnader
De leveranskostnader som debiteras för beställningen beror på produkterna, beställningens storlek, vikt, emballering, leveransadress och valt leveranssätt.
Leveranskostnaderna läggs automatiskt till beställningens totalsumma. Kunden ser leveranskostnaderna i kassan innan beställningen bekräftas och betalas.
4. Leveranssätt
Vi levererar beställningar med de leveranssätt som för närvarande finns tillgängliga i nätbutiken. De tillgängliga leveranssätten visas i kassan i samband med beställningen.
Leveranssättet kan exempelvis vara paketleverans, leverans till utlämningsställe, hemleverans, fraktleverans eller något annat leveranssätt som passar beställningen.
Stora, långa eller tunga produkter samt produkter som kräver särskild emballering kan levereras som frakt eller med ett separat överenskommet leveranssätt.
5. Leveranstid
Våra vanligaste leveranstider till Finland för lagervaror är vanligtvis 2–14 vardagar beroende på beställningen och leveranssättet.
Till EU-området är leveranstiden vanligtvis 4–21 vardagar beroende på beställningen och leveranssättet.
Leveranstiden för produkter som skärs till önskat mått, beställningsprodukter, produkter som tillverkas separat, stora produkter och fraktleveranser kan vara längre. En mer exakt leveranstid anges i samband med produkten, beställningen eller orderbekräftelsen.
Om leveransen av en produkt försenas väsentligt informerar vi kunden så snart som möjligt.
Vid beställningar från konsumentkunder följs bestämmelserna om leveranstider i konsumentskyddslagen. Om leveransen försenas har konsumenten rätt att utöva sina lagstadgade rättigheter.
6. Behandling av beställningen
Beställningar behandlas vanligtvis på vardagar. Beställningar som görs på helger och helgdagar behandlas följande vardagar.
Behandlingen av beställningen börjar när beställningen har bekräftats och betalningen har godkänts i den valda betaltjänsten.
Om beställningen inte kan behandlas på grund av ofullständiga eller felaktiga uppgifter från kunden kontaktar vi kunden. Leveransen kan då försenas.
7. Beställnings- och specialtillverkade produkter
Vissa produkter kan skäras, tillverkas eller anpassas enligt de mått, krav eller behov som kunden har angett.
Det är kundens ansvar att säkerställa att de mått, mängder, materialuppgifter och andra uppgifter som anges i beställningen är korrekta. Parkanon Muovituote Oy ansvarar inte för fel som beror på felaktiga mått eller uppgifter som kunden har angett.
Rör som kapats till angivna mått, plastskivor som kapats till angivna mått och andra produkter som har tillverkats eller modifierats enligt kundens krav omfattas inte av ångerrätten enligt konsumentskyddslagen, om produkten inte är felaktig.
8. Beställningar som betalats med Walley företagsfaktura
Beställningar som betalats med Walley B2B-faktura / Walley företagsfaktura levereras till den finska leveransadress eller det utlämningsställe i Finland som godkändes av Walley i betalningsskedet.
Beställningar som betalats med Walley företagsfaktura levereras med ett spårbart leveranssätt. Vi förbehåller oss rätten att kontrollera beställningen, betalningsgodkännandet, leveransuppgifterna och leveransadressen innan beställningen skickas.
Leveransadressen eller utlämningsstället ändras som huvudregel inte av Parkanon Muovituote Oy efter att Walley har godkänt betalningen. Om leveransuppgifterna behöver ändras hanteras ärendet från fall till fall enligt Walleys villkor och det valda leveranssättet.
9. Spårning av försändelsen
Om leveranssättet inkluderar ett försändelse-ID får kunden spårningsuppgifterna via e-post eller genom det system som användes i samband med beställningen när försändelsen har behandlats.
Kunden ska följa försändelsens ankomst och hämta den inom angiven tid om leveranssättet kräver uthämtning.
10. Ej uthämtade försändelser
Att inte hämta försändelsen utgör inte ett meddelande om frånträdande.
Om kunden inte hämtar försändelsen och den returneras till oss kan vi debitera kunden för de faktiska kostnaderna för retur, ny försändelse och hantering.
Konsumentkunden ska lämna ett separat meddelande om frånträdande på det sätt som beskrivs i returvillkoren, till exempel via webbutikens funktion Avbryt beställning, per e-post eller med ett frånträdandeformulär.
11. Kontroll av leveransen
Kunden ska kontrollera leveransen så snart som möjligt efter mottagandet.
Om försändelsen har skadats under transporten ska kunden göra en skadeanmälan till transportföretaget enligt dess anvisningar och kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt.
Om produkten är felaktig, skadad, har försvunnit under transporten eller på annat sätt inte motsvarar beställningen ska kunden kontakta vår kundtjänst:
Parkanon Muovituote Oy
E-post: tony.kirjonen@parkanonmuovituote.fi
Telefon: +358 45 234 3645
12. Delleveranser
Vi förbehåller oss rätten att leverera beställningen i flera försändelser om vissa produkter tillfälligt är slut, om leveransen kräver separata försändelser eller om en delleverans annars är ändamålsenlig.
Vi informerar kunden om delleveranser i förväg när det är möjligt.
13. Kundtjänst
Vid frågor om leveranser hjälper vår kundtjänst till vardagar kl. 08.00–15.00.
Parkanon Muovituote Oy
Fennogatan 10
39700 Parkano
Finland
Telefon: +358 45 234 3645
E-post: tony.kirjonen@parkanonmuovituote.fi
